Maak woorden waar

Wil je duidelijke keuzes maken in een complexe maatschappelijke en politieke context?
--
Gaat het niet alleen om wat je zegt, maar vooral om wat je doet en of dat geloofwaardig is?
--
Sta je voor een vraagstuk waarin keuzes, gedrag en geloofwaardigheid samenkomen?
--

Organisaties staan voortdurend onder een vergrootglas. Van bestuur en politiek tot medewerkers, klanten en samenwerkingspartners. Strategie, gedrag en communicatie worden daarbij onlosmakelijk met elkaar verbonden. Ik help organisaties richting te geven in die complexiteit. Ik werk op het snijvlak van maatschappelijke opgaven, politiek-bestuurlijke verwachtingen en organisatie-inrichting. Dat betekent: scherpe keuzes maken, koers bepalen en deze vertalen naar concreet handelen.

Communicatie is daarin geen doel op zich, maar het logische gevolg van duidelijke besluiten, consistent gedrag en een heldere strategie. Of het nu gaat om reputatie, organisatieverandering, verantwoording of een crisissituatie: bij mij krijg je een eerlijke analyse, een duidelijke visie en concrete acties.

Dat doe ik met Hollandse nuchterheid, een Rotterdamse werkmentaliteit, humor, energie, creativiteit en politieke sensitiviteit. Geen doekje voor het bloeden, maar een scherpe, eerlijke aanpak met resultaat. Samen maken we keuzes zichtbaar, in gedrag én in woorden.

Kennismaken?
Sta je voor een vraagstuk waarin keuzes, gedrag en geloofwaardigheid samenkomen? Dan denk ik graag met je mee.

Neem contact op

Lees meer

Nieuws

4 januari 2026

Afronden bij de Kansspelautoriteit

Een opdracht die bijna twee jaar duurt is uitzonderlijk, maar nu is dan toch echt de tijd aangebroken om afscheid te nemen van de Kansspelautoriteit. Ik kan met trots terugkijken op de afgelopen jaren. Niet zozeer trots op mijzelf, maar vooral trots op alle mensen met wie ik heb samengewerkt, binnen en buiten de Ksa. Het was een feest: stappen zetten, gave ideeën ontwikkelen en zoeken naar nieuwe wegen om de effectiviteit van het werk te vergroten.

Lees meer

5 november 2025

Geef een groot applaus voor de Bronzen Effie

Tijdens mijn opdracht bij de Kansspelautoriteit een bronzen Effie winnen. Hoe tof is dat! Met het team binnen de Kansspelautoriteit en reclamebureau FCB Amsterdam, maakte we met Pak je leven weer op, neem een gokstop duidelijk dat verantwoord spelen begint met bewust kiezen, en soms ook met stoppen. De naamsbekendheid van Gokstop steeg onder frequente gokkers van 17% naar 29% en onder probleemgokkers van 41% naar 50%. De aanmeldingsbereidheid verdubbelde bijna.

Lees meer

4 oktober 2025

Wij zijn open, open over gokken

Bij de Kansspelautoriteit lanceerde mijn team Spelersbescherming en team Communicatie een nieuw initiatief: OpenOverGokken. Dit nieuwe loket biedt informatie, advies en ondersteuning voor iedereen die met gokken of gokproblematiek te maken krijgt. Het platform is opgezet om Nederlanders op een toegankelijke en betrouwbare manier te informeren over de risico’s van gokken en de impact die dit kan hebben op je leven. Daarnaast biedt het direct hulp, 24 uur per dag, 7 dagen in de week.

Lees meer

Diensten

Richting en daadkracht
Tastbare koers en strategie
Leiderschap en strategische versterking
Een reputatie die klopt
Regie in kritische situaties
Verandering door beweging

Bekijk alle diensten

Referenties

“ Claudia heeft tijdens haar opdracht bij de Kansspelautoriteit (Ksa) laten zien wat een vakvrouw en goede manager ze is. ”

Interim afdelingshoofd Communicatie & Strategie/senior manager transitieperiode

“ Zij creëert beweging weet anderen te overtuigen door haar enthousiasme en professionaliteit. ”

Hoofd Communicatie/plv Directeur Communicatie Ministerie van Justitie en Veiligheid

“ Resultaatgericht, gedreven en vakvrouw zijn de eerste woorden die in mij opkomen als ik denk aan mijn samenwerking met Claudia Goossen. ”

Hoofd Communicatie/plv Directeur Communicatie Ministerie van Justitie en Veiligheid

Meer referenties